Der Download über Kundenkonto funktioniert nicht
Frage
Wenn ich Software aus meinem Kundenkonto herunterladen möchte, erhalte ich im IE ein Fenster mit den Anzeigen: 'speichern', 'speichern unter', 'speichern und öffnen', wobei dieses als nicht aktiv angezeigt wird. Was nun?
Antwort
Die Software steht in Ihrem Kundenkonto unter "digitale Güter" für Sie bereit.
Sollte der Download nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte die Einstellungen Ihres Internet-Browsers (z.B. SmartFilter ausschalten beim MSIE), oder verwenden Sie einen anderen (wir empfehlen Opera (inkl. einfachem Mail-Client), Firefox oder Google Chrome) Browser!
Siehe auch: Download & Setup